Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

1. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.

2. Conditions de retour

Le produit doit être :

- Non utilisé
- En parfait état
- Dans son emballage d’origine

3. Procédure

Toute demande de retour doit être effectuée par email à : contact.pattesnettes@gmail.com

Le client doit préciser son numéro de commande et joindre des photos si nécessaire.

4. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de commande.

5. Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.